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第94章 借力打力(2)

面这些人捣乱,大家也不会有这么多麻烦,在此,我对大家表示诚挚的歉意!”

陈锋向前走了一步,随后对着这些顾客们深深鞠了一躬。

站在陈锋身后的总经理和杨清梦也一样,在陈锋的身后鞠躬。

“老板!这可使不得!”

看见陈锋鞠躬,这些顾客们哪里还管得上排队,纷纷走过来将陈锋扶起。

“让顾客放心就是我们的责任,这一次各位都来退货,明显是我们做出的努力还不够,没有充分得到顾客们的信任,这是我们的错!”

陈锋依旧鞠躬,直到这些顾客用力将陈锋搀扶起来,陈锋才终于停止腰。

顾客们站在陈锋的身边,你一言我一语地劝慰:

“老板,这不是你的错,都是那些可恶的讹诈犯!”

“对!老板,这和你们没有关系,都是我们不够信任你!”

“这么说来,我们还要向您道歉才是!”

这么一说,离陈锋最近的三两个顾客,就这样对着陈锋弯下了腰!

“不行,这样可不行,你们是顾客,让顾客放心是我们做商人的义务!”陈锋亲自扶住距离他最近的那个顾客,“你们会怀疑,都是因为我们没有完成这样的义务!”

陈锋都亲自下手搀扶顾客,杨清梦和那一群售货员们自然也不会闲着,都纷纷把顾客们搀扶起来。

“陈老板,有您这样的老板,真是文斌珠宝行的幸运,真是我们老百姓的福音!”被陈锋扶起来的那个人感动地说道,“以后,但凡有人说文斌珠宝行卖的是假货,我第一个不答应!”

“我也不答应!”

“对!我们也绝对不答应!”

一时间,这些人都举起了手,群情激奋!

陈锋眼含热泪,大声道:“好!有你们这样忠实的顾客!我们文笔珠宝行绝对不会做那些伤天害理之事!如果有,假一赔十!”

“好!”

这些顾客们一个个大声回应。

这样一天下来,文斌珠宝行二十多个说来退货的人,结果没有一个人真正的退货,而且在临走之前,不仅每人领了一个白银项链,甚至不少人还从这里又多买了几个珠宝!

经此一事之后,文斌珠宝行不仅仅是没有受到名誉上的损害,而且仅凭今天的营业额,不仅弥补了送出白银项链的亏损,而且剩余的利润还直接赶超上个月一整个月利润的一倍!

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