的管理职能部门是组织为处理、协调、发展本组织与社会公众和组织内部公众关系而设立的专门职能机构
公关部门最重要的一项工作，就是对外确立企业的战略地位
要确立企业的战略地位，就必须明白现时社会环境的状况，社会环境会受到不同因素影响，对此需要调查和研究，这就是公关部应负的责任
此外，公关部门还要对内公关，内部公关就是增强企业职工的群体意识，提高企业职工的士气
士气就是职工的精神状态，高昂的士气对职工来说是很重要的，它能使职工每天的工作充满快乐职工的高昂士气对企业来说也极为重要，因为高昂的士气会带来高质量的产品和令人满意的劳动生产率，良好的内部公关正是公关部的职责之一
此外，教育职能也属于企业公关
职工素质是企业决定性的因素，提高职工质素主要是靠教育，教育引导企业内部的全体成员建立公关策划意识，使全体员工将公关意识融入到日常的言行中，成为习惯和行为规范，这会直接影响到企业的形象和经济效益
一个好的公关部门，能为产品销售铺路架桥
新产品投放市场时开展公关活动，使顾客了解基础上产生购买的欲望和行为现有产品的销售也存在扩大市场的问题，扩大市场也离不开公关，它帮助提升品牌知名度和关注度，树立良好的企业形象，建立良好的公共关系，促进企业的长期发展
公关部同时也是资料储存中心，搜集、储存和处理同企业密切相关的社会信息；公关部是信息发布中心，它是企业的喉舌，对外的信息就由它来发布
王林说道：“一个完整的企业公关部门，应该包含有信息情报部、整体形象策划部、决策参谋部、宣传、外交等部门”
陈繁听得目瞪口呆！
她还是第一次知道，原来一家大企业的公关部门，居然如此重要！
这和她以前理解的公关，完全是两个不同的概念
王林笑道：“陈主任，是不是颠覆了你对公关两个字的看法？原来公关并不是陪客户喝喝酒、唱唱歌、跳跳舞这么简单？”
陈繁羞涩的一笑：“是我太肤浅了听你这么一说，企业的公关工作很重要”
王林肃然说道：“当然重要爱秀集团现在已经越来越发展壮大，随着企业的做大做强，遭遇到的各方面危机也会越来越多我需要一个很厉害的人来帮我处理这方面的危机而且这个工作，最好是交给女同志来做因为女同志心思细腻缜密，也善于沟通，在和人打交道时，也占有先天优势尤其是漂亮的女人，在社交上肯定是有特权的”
陈繁轻抚一下自己的脸颊：“我也不漂亮”
王林哈哈笑道：“陈主任，你就不要自谦了，你要是不漂亮，这世界上也就没有漂亮的女人了