人员的工作是不是饱和后台是不是充足的人力进行管理
这些都是可以从精细化管理的角度去挖掘的
只要成本降下来,价格就可以降下来这才具备竞争的实力
其次就是增值服务与服务质量齐年把之前他接管县城网点的经验分享给大家大家又乐又忧
乐的是齐年祭出的“美女攻略”已经成了仞市尽人皆知的事件能不能效仿,仁者见仁智者见智忧的是服务质量又是以提高成本为前提的快递员虽然是按件计工资,但是他们自己却是按时间来算自己的人力成本的你让他做快递的情况下去提供微笑服务那得心态多好啊
之所以这样说,是因为无论总部的要求也罢,还是自我意愿也罢,各家公司其实都尝试过最后不了了之的原因还是因为成本如果有一笑额外的“微笑”津贴,那什么都不用说了,让我笑多久就笑多久,让我对谁笑就对谁笑
半天的会开下来,齐年只觉得很累不是体力累,而是心累
自己身体力行的这些举措,大家都觉得难,试一试没有明显的效果就浅尝辄止
对于困难,齐年一直都认为是件好事困难就是瓶颈啊如果被困难难住了,你就无法突破瓶颈;只有战胜了困难,你才可以屹立在胜利的高峰欣赏落败者的百态为什么不试、不坚持呢
现在齐年也能理解了,为什么一个行之有效的方法换一个地方、换一个执行者就推行不下去后面的会议,齐年基本上也不说话了,只是看着众人吵吵嚷嚷
捷音快递的进攻其实是有章法可循的他们的策略放到一个大盘子里来看,其实就是搅局何谓搅局呢就是东一榔头西一棒让你首尾难顾
具体的做法是,捷音快递把所有的精锐、所有的资源集中起来,今天对付这个县,明天对付另一个县四处点火,点完就走,绝不恋战就像田忌赛马一样,始终用上马对下马,绝不碰对方的上马
这让齐年想起一个著名的案例来:曹操手下有一位名将叫于禁三国演义把他列为曹操的五虎将之一有一次夜间军营中发生动乱于禁不知道乱从何来,于是立在军营正中下令:“不得喧哗,乱动者斩”很快,那些制造动乱的人就被找到了
这就是以静制动的实例
齐年提的建议,都是长远之计而捷音的搅局式的打法只是短期的战术,并不会伤害市公司的元气所以齐年建议不必管捷音的打法如何,以不变应万变抓紧时间修练内功,把管理、成本的问题解决掉,让自己真正成为竞争强手,不至于始终受制于人
然而,却没有人听这些
无数次的会议、无数次的宴会之中,觥筹交错之间,齐年却品出一种“商女不知亡国恨”的味道
从那时候起,齐年一直在反思如果由他来经营市公司,该做哪方面的布局