白洛瑶道：“女士，不用这般客气，也不用在意我的身份，我只是妈妈之心这个品牌的普通员工，你就当我是个普通人，认真的完成这次调研便好。”
女人见她这么有亲和力，更是满脸欣赏：“好。”
两人坐下来交谈。
白洛瑶扫视了一眼周围，道：“女士，怎么没看到你的孩子？”
“这个点，两个大的在读书，最小的那个，孩子他爸带着出去溜达了。”
白洛瑶点了点头，便开始认真记录：“我这边的记录，是你反馈的，刚开封的奶粉里有头发，这条投诉内容是否属实呢？”
“当然属实啊！”
女人激动道：“王妃，我听说你也是当母亲的，作为母亲，自然是想把最好的给孩子，我选择这个品牌，就是认可其中的成分，谁知打开后，里面竟然有头发，这太让我失望了！”
“每个孩子都是每个家庭里的宝贝，我怎么能让我家宝贝吃有头发的奶粉，我肯定会义不容辞的投诉的！你这么问，是怀疑我是造假投诉吗？”
女人气笑了：“我也是当妈妈的，我怎么能拿孩子吃的东西开玩笑！”
白洛瑶认真的观察着女人的表情，一帧都没有放过。
她的情绪激动，表情是愤怒的，看起来，并不像是装的。
白洛瑶又问：“抱歉，我并没有怀疑这件事的真实性，你先冷静一下，你能回想一下，你当时是在哪个商城购买的品牌吗？”
“是二环路的一家商场……叫繁星商超。”
说到这里，女人眼神闪烁，表情心虚了起来。
白洛瑶把她的情绪尽收眼底。
她温柔一笑，道：“女士，是不是有什么难言之隐？”
女人思忖片刻，道：“嗯，那家商超……所有品牌都比大型商超的商品要便宜很多，所以，很多人都在他们那里买。”
竟然有一家比市场价低的超市？
那这超市肯定有问题！